Cross-sell e upsell: o que são e como usar essa estratégia?

Vendedor em escritório apertando a mão de cliente enquanto colega ao lado aplaude, após um contrato fechado com cross sell e upsell.

Se você já fez compras online ou esteve em uma loja física, é provável que tenha se deparado com as estratégias de cross-sell e upsell e nem tenha percebido. Essas técnicas fazem parte de uma estratégia de vendas que pode ajudar a impulsionar o faturamento de uma empresa, além de proporcionar uma experiência de compra […]