Quanto menos tempo e esforço manual uma tarefa exige, mais ela contribui com o sucesso de um negócio! Nesse sentido, a automação da cobrança recorrente é um ótimo exemplo do que fazer para reduzir custos e ganhar eficiência.
A estratégia tem o potencial de facilitar processos, permitindo que as empresas economizem recursos valiosos, otimizem as operações, melhorem a experiência do cliente e muito mais!
Sendo assim, no post de hoje, você vai descobrir como todas essas vantagens podem ajudar na gestão financeira da sua marca.
Confira!
O que é a automação de Cobrança Recorrente?
De maneira simplificada, ao recorrer à automação, uma empresa passa a fazer uso de sites e aplicativos desenvolvidos especificamente para realizar processos de cobrança.
Em outras palavras, a partir da automação, você cadastra seu negócio na plataforma escolhida, acessa os perfis de todos os seus clientes, emite o boletos bancários e “dispara” as cobranças automaticamente.
Para tanto, basta:
- Configurar as cobranças previamente, determinando as datas que devem ocorrer e o método de pagamento;
- Programar os envios de lembretes, Notas Fiscais e recibos necessários;
- Orientar o setor financeiro para que monitore de perto os pagamentos recebidos e os que permanecem em aberto através das métricas geradas pela própria plataforma.
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Por que a automação da Cobrança Recorrente reduz custos?
Bom, agora que você já sabe como funciona a automação da cobrança recorrente, é hora de entender como a estratégia favorece a saúde financeira da empresa.
Acompanhe, a seguir, os principais benefícios promovidos pela ferramenta e que favorecem a redução de custos:
1. Redução de erros
Certamente, uma das maiores vantagens da automação de cobranças recorrentes é a redução de erros, que estão diretamente atrelados às despesas. Afinal, quanto maior é o número de falhas, maiores são os gastos extras.
Quando a operação é feita manualmente, é natural que as chances de erros — como envio de cobrança duplicada ou atrasada, por exemplo — aumentem significativamente.
Enquanto isso, através da automação as cobranças são emitidas e enviadas conforme as políticas e prazos estabelecidos pela empresa.
2. Otimização do tempo
Um negócio que oferece produtos ou serviços que demandam pagamento recorrente é exposto ao grande risco de perder muito tempo (e dinheiro, claro!) com atividades manuais e retrabalho.
Além disso, as tarefas repetitivas exigem mais mão de obra e faz com que profissionais que poderiam estar ocupados com funções estratégicas sejam ocupados com rotinas robóticas.
Por outro lado, ao automatizar a operação, as cobranças são feitas de forma consistente, rápida e pontual, sem esforço ou perda de tempo.
3. Melhoria na experiência do cliente
Quando cobranças são geradas de forma equivocada — duplamente ou em atraso, por exemplo, como citamos acima —, o cliente pode se frustrar com o serviço prestado pela empresa.
Como consequência dessa experiência ruim, um contrato pode acabar sendo perdido. E, pior, a opinião de um ex-contratante pode reverberar no mercado, prejudicando a imagem do negócio.
Portanto, a fim de evitar esse tipo de transtorno, é fundamental oferecer praticidade ao contratante, o que pode ser feito através da automação de cobrança.
4. Previsibilidade de receita
Outro ponto muito positivo da automação da cobrança recorrente é a possibilidade de prever com uma precisão ainda maior a receita que o negócio receberá.
De tal, o empreendimento consegue se organizar melhor, planejar seus gastos e investimentos, definir metas mais realistas, traçar estratégias e, consequentemente, evitar o desperdício de recursos.
Quanto mais precisa for a quantidade de dinheiro que entra e sai de caixa, melhores são as condições de desenhar cenários e projetar o crescimento.
5. Maior controle financeiro
Diante de todas as vantagens vistas até aqui, não é difícil entender por que a automação da cobrança recorrente possibilita que a empresa tenha maior controle financeiro, certo?
Quando consegue gerenciar os pagamentos dos seus clientes de maneira centralizada e eficiente, o negócio reduz consideravelmente as taxas de inadimplência.
Além disso, um bom sistema de pagamento é capaz de reunir informações relevantes à gestão financeira, gerar métricas e facilitar a análise de resultados.
6. Diversificação de modelos de negócio
Por último, automatizando a cobrança recorrente as empresas contam com um leque mais amplo de modelos de negócio, podendo diversificar sua atuação.
É possível, por exemplo, oferecer serviços a partir de assinaturas, onde o contratante paga uma taxa mensal ou anual e tem acesso a determinado produto.
Isso ajuda a criar uma receita previsível e constante, além de trazer mais comodidade ao cliente. Não à toa, os clubes de assinatura têm se tornado cada vez mais populares no País.
A partir da automação da cobrança recorrente, as organizações podem gerenciar esses serviços de maneira eficiente, conseguindo, inclusive, oferecer uma experiência personalizada ao contratante.
Como implementar a automação da Cobrança Recorrente?
Para encerrar, não pense que basta escolher qualquer uma das diversas opções de sistemas de cobrança recorrente disponíveis no mercado para conseguir reduzir custos na sua empresa.
Isso porque, na verdade, é imprescindível ter cuidado ao fazer essa escolha e analisar se o software realmente é capaz de otimizar processos e facilitar a gestão financeira do empreendimento.
Desse modo, o Conexa Recorrência é o software que melhor representa as características citadas!
Com excelente custo-benefício, o sistema apresenta todos os recursos que sua marca precisa para ter operações mais eficientes, rápidas e que oferecem mais comodidade ao cliente.
Ele ainda gera diferentes tipos de relatórios que são essenciais na elaboração de estratégias e tomada de decisões.
Portanto, se você quer automatizar processos e, com isso, reduzir custos na sua empresa, conte com um sistema de cobrança recorrente feito para o seu negócio.
