No universo B2B, onde transações repetitivas e previsibilidade são essenciais, entender o pagamento recorrente, o que é e como funciona, torna-se um diferencial estratégico. Esse modelo de cobrança permite que empresas recebam valores de clientes em intervalos regulares (mensais, trimestrais, anuais) sem a necessidade de emissão manual de boletos a cada ciclo.
No entanto, para negócios que dependem exclusivamente de boleto bancário como forma de pagamento, gerenciar essa recorrência de forma manual pode gerar custos operacionais elevados, atrasos e até inadimplência. É aqui que a automação da gestão financeira, por meio de soluções como o Conexa Recorrência, se torna indispensável.
O que é pagamento recorrente e como funciona no B2B?
O pagamento recorrente é um modelo de cobrança no qual o cliente autoriza que um valor seja cobrado automaticamente em datas predeterminadas, sem necessidade de intervenção manual a cada ciclo. No contexto B2B, isso é especialmente relevante para serviços contínuos, como softwares sob demanda, manutenção de equipamentos ou contratos de consultoria.
No Brasil, onde o boleto bancário ainda é amplamente utilizado, a recorrência exige que a empresa emita um novo boleto a cada período (ex.: todo dia 10 do mês) e envie ao cliente. O desafio está em garantir que esse processo seja ágil, seguro e integrado ao sistema financeiro da empresa, evitando falhas como:
- Atrasos na emissão de boletos;
- Erros na digitação de valores ou datas de vencimento;
- Dificuldade em rastrear pagamentos pendentes.
Para negócios B2B, que lidam com contratos de alto valor total e prazos rígidos, essas falhas podem comprometer o fluxo de caixa e a relação com clientes, além da previsibilidade de receita da própria empresa.
3 estratégias para automatizar a gestão de pagamentos recorrentes via boleto
A automação é a chave para transformar a cobrança recorrente em um processo eficiente. Abaixo, detalhamos estratégias técnicas para empresas B2B que utilizam boleto bancário como principal método de pagamento:
1. Integração de sistemas de emissão de boletos com ERPs
Soluções como o Conexa Recorrência permitem integrar plataformas de emissão de boletos diretamente ao ERP ou sistema de gestão financeira da empresa. Isso elimina a necessidade de digitar manualmente dados como valor, data de vencimento e informações do cliente.
Como funciona:
- Cadastro automatizado de clientes: Os dados são sincronizados entre o CRM e o sistema de cobrança;
- Emissão em lote: Geração automática de boletos para todos os clientes em um único clique, com datas de vencimento alinhadas aos contratos;
- Atualização em tempo real: O sistema registra pagamentos automaticamente, atualizando o saldo e enviando confirmações por e-mail.
Resultado: uma grande redução no tempo gasto com processos manuais, já que a automação libera os colaboradores para focarem em processos mais minuciosos e personalizados.
2. Gestão proativa de inadimplência com alertas personalizados
A redução da inadimplência é crítica para manter a saúde financeira de qualquer empresa. Sistemas automatizados podem identificar padrões de atraso e disparar ações preventivas, como:
- Envio de lembretes automáticos 3 dias antes do vencimento;
- Reemissão de boletos em caso de extravio;
- Bloqueio de serviços para clientes com pagamentos pendentes além de 30 dias.
Exemplo: quando um cliente deixa de efetuar o pagamento, um novo boleto é automaticamente emitido atualizado, sem que a equipe precise revisar os valores manualmente e enviar a nova cobrança.
3. Relatórios customizados para análise de performance
Ferramentas de automação geram relatórios detalhados sobre diversos tipos de dados. Isso auxilia as empresas na tomada de decisão e possibilita uma visão holística dos negócios:
- Taxa de conversão de cobranças (quantos boletos são pagos no vencimento);
- Média de dias em atraso por cliente;
- Custos operacionais por ciclo de cobrança.
Esses dados permitem ajustar estratégias, como renegociar prazos com clientes recorrentemente inadimplentes ou oferecer descontos para pagamentos antecipados.
Conheça o Conexa Recorrência e garanta eficiência na gestão de cobranças
Se sua empresa B2B ainda depende de processos manuais para emitir boletos bancários e gerenciar pagamentos recorrentes, o Conexa Recorrência é a solução ideal. Com funcionalidades como emissão automatizada de boletos, integração com ERPs e relatórios de desempenho financeiro, nossa plataforma reduz custos operacionais e aumenta a precisão das cobranças.
Não perca tempo com falhas humanas: conheça o Conexa Recorrência e descubra como transformar a gestão financeira do seu negócio!
