O pagamento recorrente é um modelo de cobrança automática, permitindo que usuários paguem por serviços de maneira regular e conveniente. Este método pode ser adotado mensalmente, trimestralmente, semestralmente ou anualmente, oferecendo uma variedade de benefícios para ambos, contratante e contratada.
Você sabe como funciona o pagamento recorrente?
Pagamento recorrente é um modelo de cobrança onde o usuário paga pelos serviços contratados de forma automática. A recorrência tem sido uma das principais formas de fidelizar clientes, devido à entrega de valor e comodidade.
Assim, a cobrança é feita de forma regular, de acordo com o valor de cada serviço contratado.
Geralmente, o pagamento recorrente é feito de forma mensal, mas também existe o pagamento recorrente trimestral, semestral ou anual.
Nesse sentido, o pagamento recorrente oferece praticidade para a empresa e para os clientes, que autorizam a contratada a debitar a cobrança em intervalos regulares.
Para as empresas, ele proporciona um fluxo de caixa previsível, reduz a inadimplência, aumenta a segurança dos dados, atrai mais clientes e fornece previsibilidade financeira.
Para o contratante (cliente), ele permite o gerenciamento de custos, evita atrasos de pagamento, aumenta a conveniência, oferece maior flexibilidade de escolha e garante a segurança dos dados. Assim, o pagamento recorrente se apresenta como uma solução eficiente para aprimorar as relações comerciais B2B.
A principal forma de pagamento recorrente em negócios B2B é o boleto bancário, o que também inclui PIX e Código QR. O cartão de crédito pode ser utilizado em alguns casos, mas não é tão comum. Já o débito em conta nunca é utilizado.
Com o pagamento recorrente, o contratante recebe em seu e-mail o boleto na data acordada em contrato, o que o ajuda a lembrar de efetuar o pagamento. Não é necessário que o cliente entre em contato com o prestador ou fornecedor para pagar pelos serviços ou produtos que recebe.
Como funciona o pagamento recorrente?
O pagamento recorrente é feito de forma fácil e prática. Primeiro, o usuário deve cadastrar os seus dados no site da empresa que pretende contratar determinado serviço oferecido.
Em seguida, ele firma um contrato onde concorda com a cobrança recorrente, permitindo que ela seja emitida ininterruptamente até que haja um pedido de cancelamento.
A partir daí, é só escolher como será a cobrança recorrente, mensal, trimestral, semestral ou anual.
Então, o prestador de serviços vai armazenar essas informações na sua base de dados e com a ajuda de um sistema de processamento de pagamentos irá emitir o boleto com o valor acordado automaticamente para o cliente.
É importante saber que o cliente pode cancelar o pagamento recorrente a qualquer momento, tanto no site da empresa prestadora de serviços ou entrando em contato com a mesma.
Da mesma forma, a fornecedora do serviço pode interromper a prestação por conta de inadimplência ou problemas associados.
O serviço de pagamento recorrente oferece diversas vantagens tanto para a contratada quanto para a contratante.
Pagamento recorrente: Vantagens para a contratada
1- Fluxo de Caixa Previsível
Com o pagamento recorrente a empresa tem um fluxo de caixa mais previsível, auxiliando na tomada de decisões futuras.
Todavia, esta previsibilidade oferece uma segurança nas despesas e permite que novos investimentos continuem sendo feitos.
2- Redução da inadimplência
Como a emissão dos boletos é feita de forma automática, há uma grande redução da inadimplência.
Por sua vez, o controle da inadimplência é fundamental para manter a saúde financeira de uma empresa.
3- Aumento da segurança de dados
Uma das maiores preocupações atuais é sobre a segurança que as empresas precisam ter com as informações de seus clientes, evitando o vazamento.
Dessa forma, o pagamento recorrente armazena as informações dos clientes em um lugar seguro e que só é acessado pelos funcionários credenciados da prestadora de serviços.
4- Aumento do número de clientes
Com a vantagem da emissão automática e do uso de outras formas de pagamento (PIX e QR Code), o número de clientes novos tende a crescer.
Isso acontece porque diversas empresas acabam não contratando serviços devido ao fato de ter mais um boleto para pagar, mas com opções de pagamento recorrente com emissão automática, PIX e Código QR, tudo fica mais prático.
5- Gera previsibilidade financeira
Graças ao pagamento recorrente as empresas podem emitir relatórios de desempenho e apontar as previsões futuras com maior segurança.
Logo, caso os números estejam abaixo do esperado, é possível reorganizar as informações e realizar campanhas chamativas para contornar a situação.
Pagamento recorrente: Vantagens para a contratante
1- Gerenciamento de custos
Com o pagamento recorrente, o cliente pode incluir a assinatura nas despesas mensais, prevendo quais serão os gastos futuros, o que ajuda no equilíbrio do orçamento.
Além disso, o gerenciamento de custos faz com que o orçamento do cliente seja respeitado, assim como os gastos com produtos e serviços.
2- Reduz atrasos no pagamento
O dia a dia corrido é um dos principais motivos que fazem o cliente esquecer de pagar assinaturas recorrentes feitas via boleto. Porém, a emissão recorrente reduz drasticamente esse cenário.
Além disso, é possível integrar vários meios de pagamentos na cobrança recorrente, como PIX, boleto, Código QR e até cartão de crédito, caso seja do interesse da contratante.
3- Oferece conveniência nos hábitos de consumo da empresa
A facilidade da cobrança recorrente gera conveniência e otimização do tempo, um dos principais problemas da atualidade e que pode fazer até mesmo com que um cliente cancele a assinatura.
Sendo assim, o pagamento recorrente é um modelo de negócios com foco na experiência do cliente.
4- Poder de escolha
Independentemente do tipo de serviço, poder escolher se o pagamento recorrente será feito de forma mensal, trimestral ou anual faz com que a contratante escolha a melhor opção para a sua previsão orçamentária e para as suas necessidades.
O valor total do serviço ajuda a decidir qual é a melhor opção para o usuário, pois o pagamento é feito somente com a confirmação do mesmo.
5- Economia
Muitas empresas com a intenção de fidelizar os clientes, oferecem planos trimestrais e anuais mais em conta do que o plano pago mensalmente, e isso é uma vantagem que gera descontos a longo prazo.
Além disso, todo mês a empresa terá uma previsão de ganhos com os clientes já fidelizados, ideal para qualquer negócio.
6- Segurança dos dados
Os dados da contratante são armazenados em softwares seguros, evitando o vazamento de informações e aumentando a segurança em relação a outros métodos de pagamento, que podem ter erros.
Ao final, a segurança dos dados vai trazer segurança para o cliente e um alicerce para a empresa contratada.
Como você viu, o serviço de pagamento recorrente oferece muitas vantagens e benefícios para a as relações comerciais B2B.
No final das contas, todos saem ganhando e a satisfação passa a ser a única preocupação.
Conheça o sistema de pagamento recorrente da Conexa e implemente todas essas facilidades em seus negócios.
